Question 1

¿Qué es TesterSplay?

Accepted Answer

TesterSplay es una plataforma comunitaria que ayuda a desarrolladores de Android a cumplir el requisito obligatorio de Closed Testing de Google Play (14 días con al menos 12 testers activos).

Question 2

¿Es legal? ¿Cumple con las políticas de Google Play?

Accepted Answer

Sí. No generamos reviews falsas ni manipulamos calificaciones. Es un servicio de beta testing colaborativo real. Los testers instalan y usan la app genuinamente durante 14 días.

Question 3

¿Cuántos testers necesito?

Accepted Answer

Para cuentas personales creadas después del 13 de noviembre de 2023, Google exige al menos 12 testers inscritos continuamente durante 14 días antes de solicitar acceso a producción. Revisá los requisitos de tu cuenta en Play Console.

Question 4

¿Cuánto tarda en activarse mi app?

Accepted Answer

El pago abre el chat de tu pedido. El inicio de las pruebas depende de que los testers tengan acceso y Google apruebe los cambios de tu prueba cerrada.

Question 5

¿Puedo publicar varias apps?

Accepted Answer

Sí. Cada app tiene su propio plan, configuración y seguimiento.

Question 6

¿Qué pasa después de los 14 días?

Accepted Answer

Cuando Play Console confirme que cumplís los requisitos, podés solicitar acceso a producción. La aprobación final depende de Google.

Question 7

¿Qué diferencia hay entre los planes gestionados y el gratuito?

Accepted Answer

El Básico Gestionado cuesta US$15 y el Garantizado US$30. Coordinamos el testing por chat según lo incluido en cada plan. El modo gratuito funciona por intercambio con otros desarrolladores, sujeto a su participación.

Question 8

¿Cómo se verifica que los testers realmente usan la app?

Accepted Answer

El seguimiento depende de la modalidad. En pedidos gestionados coordinamos por el chat del pedido; revisá también las métricas de tu prueba en Play Console.

Question 9

¿Qué pasa si un tester no cumple?

Accepted Answer

El plan Garantizado incluye reemplazo de testers inactivos. Avisanos por el chat si observás un problema de participación.

Question 10

¿Necesito un grupo de Google?

Accepted Answer

En los planes gestionados podés agregar directamente los correos a la lista de testers de Play Console; no hace falta crear un grupo de Google. Seguí las instrucciones del pedido.

Question 11

¿El precio es por app o una suscripción?

Accepted Answer

Los planes gestionados de US$15 y US$30 se pagan una vez por app. Revisá el alcance del plan antes de comprar.

Question 12

¿Tengo que compartir mi cuenta de Google?

Accepted Answer

No compartas tu contraseña. Agregás los correos proporcionados a tu prueba cerrada y compartís el enlace de participación.

Question 13

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos pagos con PayPal, tarjetas de crédito/débito, y Venmo a través de PayPal Checkout.

Question 14

¿Qué conductas están prohibidas?

Accepted Answer

Está prohibido generar reviews falsas, usar bots o cuentas falsas, registrar actividad sin usar la app, crear múltiples cuentas para evadir suspensiones, y cualquier acción que viole las políticas de Google Play.

Question 15

¿Cómo funciona el sistema de reputación?

Accepted Answer

Los testers tienen un puntaje de reputación que sube al completar testing exitosamente y baja con expulsiones. Tres expulsiones resultan en suspensión permanente de la cuenta.

Question 16

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Usamos encriptación, Row Level Security (RLS) en la base de datos, y autenticación segura. No vendemos información personal a terceros.

Preguntas frecuentes

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