Usá el informe como evidencia
El informe previo al lanzamiento puede detectar problemas en dispositivos que no tenés. En Play Console, revisá el resumen y los detalles de estabilidad, rendimiento, accesibilidad y capturas. Confirmá el paquete, la versión probada y si la ejecución terminó antes de compararla con el feedback del test cerrado.
Si la prueba sigue en curso o no pudo ejecutarse, no lo presentes como un resultado sin errores. El informe automatizado tampoco prueba que una persona completó el período requerido de participación: son verificaciones diferentes.
Empezá por lo que bloquea la tarea principal
Para un cierre inesperado o una app que no responde, registrá pantalla, versión, dispositivo y trazas o pasos disponibles. Intentá repetir el recorrido en la versión actual con una cuenta de prueba. Priorizá fallos que impiden registrarse, iniciar sesión, usar la función principal o guardar datos antes que diferencias cosméticas.
Vinculá cada corrección con un hallazgo y repetí el caso afectado. Si no podés reproducirlo, conservá la evidencia y documentá qué intentaste; no lo marques como resuelto sin comprobarlo. Un informe antiguo no demuestra que una versión nueva mantiene el problema ni que ya lo solucionó.
Leé accesibilidad junto con las capturas
Buscá texto que se corta al aumentar su tamaño, controles sin etiquetas claras, estados con poco contraste y recorridos difíciles de completar. Las capturas ubican el problema, pero hay que contrastarlas con una interacción real. La cobertura automática puede no llegar a una pantalla detrás de un inicio de sesión, un permiso o un flujo complejo.
Interpretá el rendimiento en el contexto del dispositivo y de la prueba. Una medición no representa la experiencia de todos los usuarios. Cuando sea posible, combiná el informe con un reporte reproducible de un tester, sin reemplazar sus observaciones por una puntuación.
Dejá un registro breve de preparación
| Hallazgo | Acción | Comprobación |
|---|---|---|
| Falla la tarea principal | Corregir la causa reproducible | Repetir el recorrido |
| El acceso está bloqueado | Preparar credenciales de prueba | Confirmar la pantalla esperada |
| Se corta la interfaz | Ajustar la pantalla afectada | Repetir con ese dispositivo y tamaño de texto |
Usá ese historial para explicar las mejoras realizadas durante el testing. Un informe favorable no garantiza el cumplimiento de todas las políticas ni la aprobación automática de producción.
Escribí un reporte de errores útil y organizá la evidencia para producción.
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