पहले अस्वीकृति का प्रकार पहचानें
टेस्टर संख्या और अवधि पूरी होने पर भी Google अधिक परीक्षण माँग सकता है। यह किसी विशेष नीति उल्लंघन के कारण रिलीज़ अस्वीकृत होने से अलग है। Play Console का संदेश और ईमेल पढ़ें। नीति की समस्या का समाधान उसके नोटिस के अनुसार होगा, केवल नए टेस्टर जोड़ने से नहीं।
प्रभावित व्यक्तिगत खातों के लिए 12 प्रतिभागियों की लगातार 14 दिन की भागीदारी आवेदन की न्यूनतम शर्त है, स्वचालित मंज़ूरी नहीं। नया प्लान खरीदना या वही उत्तर भेजना सुधार का प्रमाण नहीं है।
टेस्ट को उपयोगी बनाए रखें
पहली बार खोलना, पंजीकरण, मुख्य काम, डेटा सहेजना और असफल स्थितियाँ आजमाएँ। किसी समस्या के लिए दोहराने योग्य कदम माँगें। केवल कुछ सेकंड ऐप खोलना उसकी तैयारी नहीं समझाता।
समस्या, प्रभावित काम, सुधार और नई जाँच का परिणाम लिखें। बिल्ड और तारीख जोड़ें। साझा प्रमाण से निजी जानकारी हटाएँ और अलग टेस्ट खाते इस्तेमाल करें।
विशिष्ट उत्तर तैयार करें
| सवाल | उपयोगी प्रमाण |
|---|---|
| क्या आजमाया गया? | वास्तव में इस्तेमाल की गई सुविधाएँ |
| कैसा फ़ीडबैक मिला? | ठोस समस्या या अनुभव |
| क्या बदला? | रिपोर्ट से जुड़ा सुधार |
| ऐप तैयार क्यों है? | दोबारा टेस्ट का नतीजा और बाकी सीमाएँ |
ऐसा टेम्पलेट न अपनाएँ जो न किए गए सुधारों का दावा करे। अतिरिक्त परीक्षण माँगे जाने पर अपनी Console के निर्देश और समय का पालन करें। दूसरे आवेदन की मंज़ूरी की कोई सार्वभौमिक तारीख नहीं है।
सही समस्या के लिए मदद लें
समन्वय सेवा भागीदारी और संवाद बनाए रखने में मदद कर सकती है, Google का निर्णय नहीं बदल सकती। अधिक खर्च से पहले देखें कि बाधा पहुँच, भागीदारी, तकनीकी गुणवत्ता या अलग नीति की है।
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